תנאי שימוש באתר ובתוכנת C-ya.online

כללי

חברת C-ya.online (להלן: "החברה" ו/או "C-ya"), מאפשרת למשתמשיה לבצע פעולות בפלטפורמה של החברה, הכוללת את האתר, התוכנה והאפליקציה (להלן: "הפלטפורמה"). פעולה כוללת כל גלישה, שימוש בשירותים המוצעים בפלטפורמה, ביצוע פעולות הזמנה או רכישה וקבלת רישיון שימוש בפלטפורמה, בהתאם להסכמים פרטניים.

תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לכל המגדרים בצורה שווה.

השימוש בפלטפורמה מותנה בהסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות של החברה. המשך שימושך בפלטפורמה מהווה הסכמה מפורשת לתנאים המפורטים במסמך זה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מוקדמת. השינויים יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

התוכנה

C-ya מספקת תוכנת שירות (SaaS) לניהול עסקים קטנים ובינוניים, הכוללת ניהול הזמנות, יומן תורים, תשלומים ואפשרויות נוספות לניהול העסק.

קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה ובתכנים שלה (כולל תוכנה, טקסטים, עיצובים, גרפיקה, סימני מסחר ועוד) שייכות לחברה בלבד. המשתמש מתחייב לא להעתיק, להפיץ, לשנות, למכור, להשכיר או ליצור יצירות נגזרות מהפלטפורמה או מתכניה ללא אישור מראש ובכתב של החברה.

רישיון שימוש

למשתמש מוענק רישיון אישי, מוגבל בזמן ולא בלעדי לשימוש בפלטפורמה בהתאם לתנאי השימוש ולהסכמים פרטניים. המשתמש לא יהיה רשאי להעביר את רישיון השימוש או את זכויותיו ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

אחריות והגבלת אחריות

הפלטפורמה והשירותים המסופקים בה ניתנים לשימוש על בסיס "כמות שהוא" (AS IS). החברה אינה מתחייבת לפעולה ללא תקלות או לשביעות רצונו המלאה של המשתמש.

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, משני או תוצאתי הנובע משימוש או מאי-שימוש בפלטפורמה. האחריות הכוללת של החברה תהיה מוגבלת לתשלומים ששולמו בפועל ב-12 החודשים האחרונים.

פרטיות ושימוש במידע

השימוש בפלטפורמה כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת של החברה הזמינה באתר. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

תשלומים

התמורה בגין השימוש בפלטפורמה תחויב באמצעות כרטיס אשראי בראשית כל חודש קלנדרי. החברה רשאית לעדכן את מחירי השירותים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא זה שפורסם בעת השלמת ההזמנה.

שירותי תמיכה ותשתיות

החברה מתחייבת לספק שירותי תמיכה טכנית ותפעולית, כולל הדרכה ראשונית, שירותי תחזוקה, מענה טלפוני ודוא"ל בין השעות 09:00–18:00 בימי חול ו-09:00-13:00 בימי שישי וערבי חג. פניות בדוא"ל ייענו בתוך 48 שעות.

סיום ההסכם

ההסכם ניתן לסיום על ידי כל צד בהודעה בכתב של 30 יום מראש. החברה רשאית להפסיק את ההסכם מידית במקרה של אי תשלום או הפרה יסודית של תנאי השימוש.

שונות

תנאי שימוש אלה מהווים את ההסכם המלא בין החברה למשתמש ומחליפים כל הסכמה קודמת. שינויים לתנאים אלה ייעשו בכתב בלבד ובהסכמה של שני הצדדים.

הסמכות השיפוטית הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאי השימוש תהיה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו, ועל ההסכם יחול הדין הישראלי בלבד.

בעצם השימוש בפלטפורמה, המשתמש מאשר כי קרא את תנאי השימוש, מבין את תוכנם ומסכים לתנאים המפורטים בהם.